Приложение «Почта России»: скачать и установить на телефон

Официальное приложение «Почта России» – это возможность пользователям отслеживать почтовые отправления, узнавать график работы отделений, получать консультацию онлайн. Оно регулярно дорабатывается, появляются новые функции, что улучшает качество работы. Интерфейс полностью на русском языке, использованы фирменные цвета, софт имеет простое меню, а поэтому разобраться с ним сможет любой человек. Теперь многие вопросы можно решать удаленно, не стоя в очередях.

Как скачать приложение «Почта России»?

pochta

Для скачивания приложения необходимо зайти в магазин Google Play или AppStore. После установки нужно авторизоваться, введя электронный адрес, номер телефона, и код, поступивший в смс-сообщениях. После этого нужно подтвердить свой электронный адрес и придумать пароль для авторизации. Пройдя этап регистрации, пользователям открываются все функции программы. Скачать бесплатно приложение «Почта России» на телефон можно быстро, это не займет более 2 минут.

При регистрации указывайте свой актуальный номер телефона, на который вы оформляете все посылки. Так любое отправление будет появляться в приложении автоматически и не придется вводить трек номер.

Можно не посещая отделения почты, подключить упрощенную версию получения посылок – для этого необходимо сделать электронную подпись через «Госуслуги». И теперь для получения отправлений не обязательно предъявлять паспорт, ведь его так часто не бывает в сумочке, а вы находитесь рядом с почтой и посылка уже ожидает вручения.

Возможности программы

При скачивании программы перед пользователем откроется меню с такими пунктами:

  • отправления;
  • отделения;
  • уведомления;
  • вызов курьера;
  • обратная связь;
  • поиск индекса.

1

Как отследить отправление?

Любая посылка или письмо, не полученное адресатом, добавлена в программу для отслеживания клиентом. На экране отображаются все этапы перемещения отправления, а также человек получит уведомление, когда посылка будет прибывать на ключевые станции. Для этого необходимо перейти во вкладку «Отправления», ввести трек номер. Чтобы получать уведомления касательно отправлений, необходимо при установке разрешить рассылку. Чтобы звуковые сообщения не беспокоили вас ночью, можно активировать «Тихий режим» и тогда они будут беззвучными.

Чтобы отследить отправление выполните такой ряд действий:

  1. Кликните по значку + внизу экрана.
  2. Пропишите название отправления.
  3. Укажите трек номер и тип посылки.

Название отправления можно написать любым, чаще всего пользователи указывают наименование ожидаемых товаров, чтобы в дальнейшем искать посылки было легко.

Как найти отделение?

Найти отделение, в котором необходимо получить посылку можно на карте, если включена геолокация. Там же будут указаны часы работы выбранной почты. На карте вы можете увидеть отделения, которые работают круглосуточно или в выходные. Просматривать карту в приложении «Почта России» для Андроид и iOS можно даже без подключения к интернету.

Как связаться со службой поддержки?

В приложении есть функция – связаться с поддержкой. Там вы можете задать интересующий вопрос, оставить жалобу на сотрудника почтового отделения, или указать на недостоверную информацию. Если есть фотоматериалы для доказательства своей правоты их нужно приложить к рассмотрению.

В форме обратной связи можно оценить работу конкретного почтового отделения, описать жалобы или преимущества службы доставки. Если вы хотите предложить идею по развитию отделения, это можно сделать через приложение. Для этого нужно в отделении отсканировать штрих-код, загрузить его и написать свою идею по развитию. Она сохранится в приложении, а со временем вы получите ответ от сотрудников.

Другие функции

Чтобы отправить посылку не выходя из дома, необходимо заполнить поля, в том числе ФИО и адреса отправителя и получателя, сумму наложенного платежа при наличии. В выбранное время на указанный адрес приедет курьер, примет посылку, упакует ее (в бесплатную упаковку), выпишет трек-номер, по которому можно отследить статус отправления. Через приложение можно заказать доставку отправлений на дом.

А заказные письма теперь можно получать и читать в электронном виде. Для этого нужно включить уведомления от Мировых судей, ГИБДД, ФССП. Так вы будете мгновенно получать важные извещения. Замена бумажных писем на электронные не только упрощает жизнь получателя, но и разгружает работу сотрудников почты.

Можно узнать индекс, введя любой адрес, и тарифы на почтовые отправления. Можно сохранить несколько индексов в приложении, чтобы постоянно их не искать. Это актуально для людей, кто часто переезжает или отправляет посылки с разных адресов.

Если вы до сих пор получаете посылки по извещениям, теперь можно не дожидаться пока придет почтальон с бланком. Его можно распечатать в приложении, заполнить и получить свое отправление в отделении. Там же будут указаны часы работы и точный адрес.

2

Заключение

Со слов пользователей мобильное приложение «Почта России» очень удобно и люди могут в одном месте отслеживать свои отправления. Все работает накладно и без сбоев. Теперь человек может экономить свое время, а при возникновении вопросов задать их в чате. А поэтому приложение стало одним из популярных для скачиваний в 2019 году в категории «Ритейл».

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *